全球產品信息管理系統(PIM) 市場價值在2021年已達到 105 億美元。展望未來，IMARC 集團預計於 2027 年PIM市場規模將達到 202 億美元，2022-2027 年的複合年增長率為 11.47%。隨著數碼化的驅使下，預計亞太地區將見證最快的PIM 市場增長。數碼化也促使了產品信息數據與日俱增，安全和大型存儲數據平台變得至關重要，更不用說 COVID-19 的爆發也導致在線購物的巨大需求。
PIM 系統能有效地成為產品信息中心樞紐，提高員工之間的協作和數據質量。商家可以使用豐富的產品數據來介紹、區分和推薦產品信息給在線購物者。
系統化管理產品數據質量
簡短的產品信息並不能讓購物者全面了解商品，尤其大家對產品的需求都有所不同。想要尋找的資料不存在的情況對他們並不理想。數據質量將取決於各種產品信息的完整性，包括核心產品數據（名稱、標題和描述）、產品屬性（成本和價格）、產品規格（尺寸、保修和包裝）、產品相關指標、全渠道產品信息、特定渠道信息和特定專賣店的信息。單單使用 Excel 管理這些龐大的信息是相當複雜。
同時，商家通常擁有多種產品和不同的銷售渠道。如果全部操作可以統一在一個系統就能解決並簡化很多管理問題。在這種情況下，使用 CLEARomni PIM 產品信息管理系統將讓管理系統和條理化。它還俱有能為商家分析資料完整性的指標，讓商家不會錯過任何產品信息。
完善的客戶體驗
相信多數商家都有類似的經歷，顧客在收到貨後發現產品不是想要的後決定退貨。這種情況通常是由於缺少產品數據，顧客不了解他們所購買的產品。商家提供詳細的產品資料如屬性和規格等能有效地降低買家退貨率。購買到不想要的東西並需要退貨是很糟糕的體驗。對賣家而言，成本也會隨之增加，包括虧損包裝送貨費等。 PIM 系統可提供一致並準確的大量產品信息於商家旗下的每間實體店和網店，顧客能享有全渠道體驗。買家可以僅僅參考賣家渠道提供的產品資料，不需瀏覽任何第三方網站。同時，這種購物體驗將提高顧客對你的品牌的信任。買家在網購時最擔憂的就是買到非正品。
通過供應商與合作夥伴協作有效降低管理成本和時間
產品團隊需要多少時間來收集所有數據，同時填寫所有屬性以確保它們正確，然後在所有銷售渠道中列出它們？通過電子郵件從其他團隊成員那裡來回獲取信息？相信當他們需要向每個銷售渠道添加新產品數據時，手動操作一定是一場噩夢。這時商家就需要一個成熟的產品信息管理系統(PIM)。商家可以自定義多步驟工作流程和批准流程，以允許不同的合作夥伴在同一個實時平台更新他們在同一個產品上負責的數據。這可以提高商家的產品數據準備速度，同時節省運營成本。商家可大程度簡化從供應商和合作夥伴處收集產品數據的過程。
鏈接各大在線市場開拓新市場
您知道有 150 多個在線市場可以用來開拓新市場嗎？每個地區都有該區所著名的市場。根據元搜索平台 iPrice 的一份報告，Lazada 和 Shopee 是 2019 年東南亞最受歡迎的兩個在線市場。要登上這些銷售平台，商家需要一個可以連接各大電子商務平台和在線市場的PIM 系統，以便產品數據可以自動同步到所有或選定的銷售渠道。這將簡化您進入新市場的過程。 CLEARomni PIM 可以支持主要的電子商務平台和市場，例如 Adobe Commerce/Magento、Shopify、Salesforce Commerce Cloud、91App、天貓、京東、Lazada、Shopee 等。
如果沒有 PIM 系統，管理電子商務產品數據會非常費時費力間接也影響了銷售成效和轉換率。成熟且合適的 PIM 系統可以幫助商家實現不同的目標，確保產品數據具有靈活性和可擴展性的競爭優勢。
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